54年老病患的ldquo友谊rdq

2018-9-20 来源:不详 浏览次数:

近日,医院收到了一份特殊的感谢信。

“恭喜医院领导获得并教育领导了一批新生力量……感谢这些年轻人视病者为亲人,态度和蔼言语温柔,诊断医治认真负责一丝不苟,技术精益求精……”这封感谢信是81岁高龄的申大爷,在年11月15日深夜23:00时书写的。

前段时间申大爷因为牙疼来到医院口腔科,年轻的王欣医生接诊:“当时大爷牙疼得厉害,面部表情很痛苦,彻夜疼痛没吃早饭就来了,检查诊断确诊为牙髓炎。”

王欣大夫考虑到他的年龄太大,详细告知患者和家属诊治过程中可能会出现的其它情况,比如治疗时要打麻药,钻牙取牙神经时可能会很疼,但不能乱动,哪里不舒服就马上举手示意……王欣大夫的建议获得了患者和家属的认可。

治疗过程中,口腔科护士袁洁始终陪着大爷“唠家常”,以缓解紧张情绪,分散疼痛注意力。钻牙时王欣大夫每步操作都在询问大爷的感受,担心老人因疼痛引起血压上升等不良反应,每一步治疗,医生都很谨慎。快速钻开牙齿后,髓腔压力得到释放,申大爷不再疼了,瞬间脸上露出了笑容,开心地像个小孩子:“诶,不疼了,不疼了啊。”

在后续的治疗中,申大爷每次来都会和口腔科医护人员聊天,讲他年轻时的故事,激励大家不断学习、钻研业务,要同情、爱护、尊重患者。治疗过程中或多或少会有一些不舒服,他会打趣地说道:“我在这儿真是‘享受’啊,享受亲孙女一样的大夫给我看牙!”

在聊天中,我得知申大爷这次来口腔科看病,并非他和医院的第一次“接触”。

原来,从年以来,他和家人只要生病,有个头疼脑热的都会来到医院。最初是因为离家近,图个方便,时间长了,“我们已经把这儿的医护人员当亲人了。”

七年前年申大爷因为脑梗,住进了医院内一科,那段往事他记忆犹新。现已成为内五科主任的边芳是他当时的主治医生,边芳认真诊治会诊,给出合理的治疗方案,其他医护人员,无论是病情需要还是生活上的问题,都能及时地给申大爷提供帮助。出院时,边芳大夫还留下了自己的电话,嘱咐可以随时联系,申大爷说:“多年来,医院看病,有时候吃药还会给边芳打个电话咨询。”

采访结束了,申大爷一直强调的“对医生最大的褒奖是得到患者的认可和信任”总在我耳边回响。

宣传科刘丹

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