午夜打来的急诊电话
2017-5-1 来源:不详 浏览次数:次听到这个标题是不是有点浮想联翩?比如各种惊魂故事?呵呵,其实我要说的“午夜电话”只是我从医多年来亲身经历的其中一件事件罢了。这件事已经过去2个多月了,但我仍记忆犹新。
年8月3日下午7点,我们像往常一样结束了一天繁忙的工作(正常下班为下午5:50,本月我口腔门诊患者比较多),大家互道再见,各自拖着疲惫的身体回家。心想着今晚要早点睡觉,犒劳一下累了一天的自己。
夜间1点38分,我睡意正酣,突然被持续不断的电话铃声吵醒,迷迷糊糊地抓起手机,是门诊主任电话,接完电话才知道又是急诊(因女主任孩子不满2岁,所以急诊由我们男同志包揽)。急忙穿上衣服出门,出去后才发现不知何时外面已下起小雨\\\\n,于是又返回拿雨伞。主任的老公车早已在到小区门口等候,两人唠叨了几句心中小小的不快,赶紧驱车5分钟快速赶到门诊。
门诊外面四五个人正在来回踱步,其中一个中年男子手中拿着矿泉水不断地含在口内然后吐掉,做着反复的动作,我确定他就是牙痛的患者,其他应该是都是陪同。他们紧张的表情显示了他们今夜的焦虑与不安,看到这些我心中小小的不快已消失的荡然无存,毕竟今夜他们更加不易。
通过问诊得知患者牙隐隐作痛已有两三天了,今晚突然疼痛剧烈实在无法忍受,所以大半夜从9里外的乡里赶过来。患者牙痛牵扯的半边头都痛,遇热水疼痛加剧,冷水要好些,所以他拿一瓶冷水不断的含在口里。此时我已大概判断应该是急性牙髓炎后期(也就是牙髓有化脓或部分坏死时的典型表现),但为了更准确的诊断我还是仔细地进行了全面口腔检查,发现左上颌第二前磨牙近中有深龋,且各项表现都符合急性牙髓炎临床特征(当然是在我排除了相似症状的三叉神经痛、牙间乳头炎、急性上颌窦炎后得出)。和患者沟通现在必须开髓应急处理,并且今后需要做完善根管治疗术,患者表示同意并央求尽快止痛。
局麻后开髓顺利实施,几分钟后患者表示已经不痛,人也明显精神多了,完全没了刚来时病怏怏的样子,能说会道起来。
缴费时根管治疗费、局麻费、一次性材料费共元,此时患者却提出费用太贵,质疑是不是晚上故意多收钱;并举例说某某人家钻个牙齿才收40元左右等。我听得目瞪口呆,心里感到委屈。说实话本口腔诊所收费在市里算是中等偏下的,而且这么晚急诊收费还是按正常价来收,没想过多收他的费用,可患者此时牙齿不痛了,倒也能说。
最后还是他妻子说算了,这么晚了人家医生也不容易,我们先付元吧,明天下午复诊换药如果感觉彻底不痛了再补交余款,说着放下元一家人就走了,只留下我无奈的表情。第二天下午患者还是复诊了并补交了费用,2周后该牙已完成根管治疗术并充填,患者也很满意。
后来该患者带着两个人来找我看牙,和我聊起来他这次看牙的经历,他表示向我道歉和致谢。道歉是因为开始他并不相信我,本来想找主任的,所以看完牙才会和我理论费用的问题,怕我给他看不好所以没有一次性交完;感谢是因为我没有和他计较而还是认真负责地为他治好了牙痛,所以这次特地带来两个熟人找我看牙,然后在他们面前夸我技术、人有多好等等,最后说的我自己都有点不好说意思了,不过心里觉的很有点小小的成就感,嘿嘿。
小编liuaalin:你永远不知道你的付出会带来什么,但你总有一天会为自己曾经的付出感到骄傲。作为医生,当你看到患者在你的帮助下一天天康复起来,所有的家属衷心的向你表示感谢时,那种由内而外、无法言表的情感,想必只有经历才能体会。无论现在的医患环境如何,无论现在的医学体制如何,只愿你不忘初心。
作者:四川省广元市欧虹枚口腔门诊吕高华
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